Prestação de serviço gratuito à comunidade, buscando atender necessidades de indivíduos e grupos sem acesso a recursos suficientes. Segundo a LOAS (vide), os objetivos da assistência social são: proteção à família, à maternidade, à infância, à adolescência e à velhice; amparo a crianças e adolescentes carentes; promoção da integração ao mercado de trabalho; habilitação e reabilitação de pessoas portadoras de deficiência e promoção de sua integração à vida comunitária.

Toda atividade realizada por empresas ou pessoas em caráter voluntário, visando atender as necessidades da sociedade. Tais ações são desenvolvidas em áreas como assistência social, alimentação, saúde, educação e cultura. O termo abrange desde pequenas doações eventuais a pessoas ou instituições até projetos mais estruturados, com uso planejado de recursos, podendo estender-se aos empregados das empresas e seus familiares.

Ponto central a ser atingido. É algo mensurável e, portanto, pode ser avaliado. Um conjunto de alvos ajuda a atingir uma meta.

Modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam o comportamento e o desempenho.

Ciência que mede e interpreta as atividades e fenômenos que são de natureza econômica e social essencialmente.

(Fundraising): Busca de recursos financeiros, produtos e serviços que auxiliem uma organização sem fins lucrativos a realizar sua missão. As atividades são desempenhadas de várias formas e junto aos diversos elementos da sociedade, a fim de garantir a sustentabilidade da organização e de seus projetos.

Expressão usada pelo apóstolo Paulo no livro de Atos 20:27 para explicar que a revelação de Deus culminou no seu filho Jesus Cristo. Paulo não suprimiu ou omitiu essa verdade do evangelho mas pregou o evangelho completamente ao povo judeu, religiosos e não religiosos.

São objetivos de longo prazo para serem alcançados.

Refere-se ao conjunto de transformações econômicas, sociais, ambientais e políticas capazes de levar um país ou uma região a superar a privação e a ignorância, elevando os níveis de capacidade econômica, bem-estar social e participação democrática da população. Prevê a criação de um modelo econômico que atenda às necessidades presentes, sem comprometer a possibilidade das gerações seguintes verem suas próprias demandas futuras supridas. A proposta é defender o equilíbrio do planeta e alertar para os perigos da exploração irracional dos recursos naturais. Apesar de inicialmente enfatizar a preservação ambiental, o conceito reflete hoje uma preocupação também com os direitos humanos, o resgate da cidadania e o acesso ao consumo de bens e serviços.

a. Capaz de produzir os resultados desejados com grande efeito.
b. Capaz de alcançar os propósitos; tendo o poder de produzir os efeitos e atingir os alvos.

É uma organização com razão social estruturada para avançar sua missão social. Tal empresa pode beneficiar aqueles que trabalham nela e produzir lucro porém tudo é estruturado para satisfazer as necessidades da sociedade em vez de eleger o lucro como fim último.

Processo que marginaliza indivíduos e grupos sociais, dificultando ou mesmo impedindo o exercício de sua cidadania.

a. Lista de palavras definidas em ordem alfabética.
b. Lista de palavras difíceis, técnicas ou termos estrangeiros com respectiva definição ou tradução num campo específico de conhecimento.

a. Relativo ao total de um sistema que compreende um problema/situação/compreensão da realidade como um todo.
b. Do grego holos, que significa totalidade. É a abordagem que para resolver um problema específico considera o todo, suas partes e suas inter relações.

Estabelecimento dedicado a estudo, pesquisa ou produção científica. Existe apenas como nome fantasia. Na verdade, sua personalidade jurídica existe na forma de associação. Não depende de dotação inicial de patrimônio e sua finalidade pode ser alterada ao longo do tempo, conforme decisão da maioria dos sócios. Tem mais autonomia estatutária e gestão mais democrática que fundações. Pode surgir ou não de iniciativa empresarial.

Lei Orgânica de Assistência Social: Promulgada em 1993, a LOAS é a regulamentação dos termos da Constituição Brasileira de 1988 referentes a assistência social, a exemplo do que ocorreu com o ECA, na área da infância e juventude. A LOAS contém as diretrizes básicas, normas e regras para a assistência social no Brasil, considerando o novo cenário social e político do País após 1988. Propõe uma assistência social mais preventiva, participativa e de consolidação da cidadania do público atendido em detrimento de uma forma tradicional, de oferecimento de recursos a um público passivo e receptivo.

Conjunto de leis que regem o Terceiro Setor.

a. É o processo permanente de planejamento e implementação de um mix (produto, preço, lugar, promoção - Em inglês: Product, Price, Place, Promotion ofetn referred to as the 4 Ps) de produtos, serviços ou idéias para criar troca entre indivíduos e organizações.

Caminho através do qual se atinge uma meta. Esse caminho pode consistir de um conjunto de ações ou passos metodológicos de pesquisa para se atingir determinados resultados.

É a definiçao de algo geral e desafiador a ser atingido.

Organizaçao da Sociedade Civil de Interesse Público: Qualificação concedida pelo Poder Executivo a partir de 1999 às entidades privadas sem fins lucrativos. Entre as principais inovações, está a possibilidade de remunerar os diretores da entidade. Outro diferencial reside no estabelecimento de parcerias entre o poder público e as OSCIPs, possibilitando que elas recebam recursos de órgãos ligados às três esferas de governo para a realização de projetos sociais. (forma jurídica definida pela Lei 9790/99).

a. organizaçāo de uma série de ações para alcançar resultados específicos.
b. Passos que devem ser tomados ou atividades que devem ser executados para implementar uma estratégia com sucesso. Um plano de ação deve ter pelo menos três grandes elementos: 1. Tarefas específicas: o que deve ser feito e quem o fará; 2. Data em que passos/atividades serão realizados: quando os passos serão implementados; 3. Recursos necessários: quais serão os recursos financeiros necessários/disponíveis para executar as atividades.

Planos de Açāo = Tarefas/responsáveis + Datas + Recursos

Conjunto de projetos sociais a serem executados, para os quais há recursos específicos. No programa social, agrupam-se projetos que se assemelham em termos de objetivos ou áreas de atuação.

(Full Cost Recovery): Recuperação total dos custos de um projeto ou atividade/produto/serviço.

Texto extenso (de 40 a 50 páginas) e detalhado. Documenta e sistematiza o conjunto de informações colhidas a partir de fontes primárias e secundárias acerca do assunto abordado. Apresenta a íntegra do que se obteve na pesquisa e é a matriz para geração de estudos de caso e de casos pedagógicos. Também pode servir como base de consultas e subsídio para elaboração de outros materiais, como “press releases” e cartilhas de boas práticas, entre outros. O relatório analítico-descritivo, via de regra, é um produto para uso da equipe de pesquisadores e não costuma ser divulgado.

a. É a consequência final de ações ou eventos (incidentes ou acidentes) expressos qualitativamente e quantitativamente.
b. Os efeitos externos de um programa.
c. Qualquer coisa (tangível ou intangível) que é produzida em consequência de alguma ação ou processo.

Conjunto de organizações empresariais regidas pela racionalidade do lucro. Também conhecido como iniciativa privada, setor privado e mercado.

Termo inglês amplamente utilizado para designar as partes interessadas em uma ação social. Representa qualquer indivíduo ou grupo que possa afetar a empresa ou organização por meio de suas opiniões ou ações, ou ser por ela afetado – público interno, fornecedores, consumidores, comunidade, governo, acionistas, etc.

a. É a capacidade de atender às necessidades do presente sem comprometer a habilidade das futuras gerações de atender suas próprias necessidades. (Agência de Proteção Ambiental Norte Americana)
b. É a capacidade de manter um certo processo ou situação de forma indefinida. Este conceito de sutentabilidade se aplica a todos os aspectos da vida na terra e é normalmente definido de formas mais específicas quando aplicado a sistemas ecológicos, sociais e econômicos. Devido a fatores como superpopulação, educação de baixa qualidade, dificuldades econômicas somado às ações das gerações passadas, sustentabilidade pode ser difícil de ser alcançada.

Espaço composto por organizações privadas, sem fins lucrativos, cuja atuação é dirigida a finalidades coletivas ou públicas. Entre essas organizações, destacam-se as não-governamentais, fundações de direito privado, entidades de assistência social e de benemerência, entidades religiosas e as associações culturais e educacionais. Variam em tamanho, grau de formalização, volume de recursos, objetivo institucional e forma de atuação. De modo geral, essas entidades são criadas e mantidas pela ênfase na participação voluntária, dando continuidade às práticas tradicionais da caridade, da filantropia e do mecenato e expandindo seu sentido para outros domínios, graças, sobretudo à incorporação do conceito de cidadania e de suas múltiplas manifestações na sociedade civil.

É um conjunto de princípios ou normas que norteiam a família por conterem um ideal de perfeição ética e moral.

a. A capacidade de observar analiticamente os acontecimentos, se antecipar a eles e ser pró-ativo, estabelecendo uma missão a realizar e definindo como esta missão será cumprida e acreditar que tudo isso será possível.
b. São os propósitos de Deus para uma organização. É dada a um dos líderes. É atemporal e específica.